Tôi nghĩ việc này không khó, cái khó là sau đó bạn duy trì cuộc nói chuyện đó ra sao kìa. Sự căng thẳng của cậu ta đã chuyển sang cho tôi. Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông?
Hãy đặt những câu hỏi mà mọi người đều có thể nói lên quan điểm riêng của mình. Một là, giúp bài nói trở nên thuyết phục hơn. Khi ngồi trên ghế khách mời trong chương trình của tôi, Cuomo cũng khiến người ta phải thán phục như thế.
Edward Bennett Williams có phong cách nói mềm mỏng, nhỏ nhẹ và từ tốn. Kết quả là: Bài tường thuật trực tiếp kỳ quái nhất được mọi người thông cảm và tán thưởng nhiệt liệt. Ống kính quay phim không gây cho tôi nhiều áp lực.
Nixon còn có một tính cách thứ năm mà tôi chưa đề cập. Họ cố gắng thoát ra ngoài nhưng chỉ có một lỗ thông duy nhất lên mặt đất. Nói chuyện với cấp dưới thì giữ thái độ như thế nào? Có nhất thiết là lúc nào cũng phải nói như quát thì mới thể hiện được cái uy của người lãnh đạo? Chắc chắn là không.
Anh ấy như được tiếp thêm nhiệt huyết, nói một cách hăng say và đầy phấn khởi: Tôi lao vào không gian toàn mây là mây. Còi báo động inh ỏi, xe cứu hỏa và đội cấp cứu… Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm.
Với một người bạn chí thân thì dĩ nhiên chúng ta có thể bàn về chuyện lương bổng. Hãy xem như đây là dịp để chia sẻ suy nghĩ cảm xúc của mình với mọi người. Tôi không có câu hỏi nào dành cho anh cả.
Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản. Lúc này, bạn lại băn khoăn khi bắt đầu với những mối quan hệ mới và những cuộc trò chuyện mới? Có ai đó cho là nói chuyện với bất cứ ai, trong bất cứ hoàn cảnh nào thì cũng như nhau cả thôi. Cuomo biết rõ người nghe ông nói thuộc thành phần nào.
Thái độ hào hứng, cởi mở. Và nếu không vừa ý việc gì thì hãy nói ngay, chớ thiên vị bất kỳ ai, đó là một đức tính cần phải có nếu muốn tất cả mọi người đều nể trọng bạn. Đơn giản vì anh đã vượt qua sự căng thẳng ban đầu, và càng lúc càng tự tin hơn khi đã quen với khẩu điệu của mình.
By all the stars above you. Dù thế kỷ 21 có mang lại cho chúng ta những thành quả khoa học kỹ thuật hiện đại như thế nào, thì những từ đầu tiên trong cuốn sách này vẫn là sự thật: Chúng ta cần phải nói. Còi báo động inh ỏi, xe cứu hỏa và đội cấp cứu…
Không ngờ Moppo lại quay về trường. Hãy cẩn trọng nếu muốn dùng một cách nói tân thời mới mẻ nào đấy. Chúng muôn màu muôn vẻ, từ nhỏ tới lớn, từ bình thường cho đến tối quan trọng.