RobertSobel trong Thomas Watson Sr: IBM and the Com-puter Revolution, 1981, cho biết trong một buổi phỏng vấn vào năm 1952, Watson là người bán hàng giỏi nhất miền Đông nước Mỹ của NCR với mức lương 100 đôla một tuần. Ông để dành chữ think đó cho giai đoạn hai. Tinh thần nghĩ khác và làm khác bắt đầu.
Đó là tác giả Lord Bowden có nhắc đến câu nói của giáo sư toán học Douglas Hartree của nước Anh, trên American Scientist số Watson vốn rất thích Lou Gerstner xuất hiện ba năm sau, khôi phục lại IBM bằng tinh thần kinh doanh Watson.
Hai năm sau, 1945, IBM của Watson ký hợp đồng mở phân xưởng người lao động khiếm thị ởBinghamton, New York. Krames(*): Khách hàng cần một ai đó có thể kết hợp một cách khéo léo những công nghệ hết sức phức tạp lại với nhau, để có thể chuyển mọi công nghệ thành giá trị doanh nghiệp. Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.
Con không thể làm được chuyện đó ông đã than khóc với mẹ ông như vậy. Bạn có thể chán nản do thất bại hoặc là bạn có thể học được từ nó. Nhà nghiên cứu và tư vấn thương hiệu này xếp IBM vào loại thương hiệu giải pháp, song người ta có thể cảm nhận được rằng đó là đại diện của loại thương hiệu hoài bãomà dấu hiệu của nó là nỗ lực chinh phục các đỉnh cao.
Giá trị còn lại và vĩnhviễn từ Watson: Con người (Man). Ông đã từng bị giằng xé bởi những cơn buồn chán và có lần ông đã bật khóc vì ý nghĩ người cha tàn bạo của ông muốn ông làm việc cho IBM và thậm chí còn muốn ông điều hành cả một công ty lớn như vậy. Không phải Gerstner không đủ tài để thuyết giảng mà thông điệp ở đây là hãy lắng nghe từ bên ngoài, đừng nhìn từ bên trong.
Đại học Columbia đang ở năm thứ ba của chương trình năm năm cải tổ hệ thống giảng dạy bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) với nội dung nhắm vào khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. Còn với Watson, ông giải thích đơn giản thế này: Vượt lên trên mọi thứ khác, những con người thật sự vĩ đại đều lịch lãm, biết quan tâm và tử tế- điều này không chỉ đúng với vài người và chỉ trong vài trường hợp mà đúng với bất kỳ ai và trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Người chụp ảnh bấm máy.
Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa. Một ngày sau, đê vỡ và nước tràn vào như thác. Gates III (tức Bill Gates).
Điều trớ trêu là mặc dù năm 1993, cả thế giới mở hầu bao để mua máy tính cá nhân ThinkPad của IBM con số lên đến 12 tỉ đôla, vậy mà IBM vẫn lỗ nhiều hơn như vậy thêm vài ba tỉ nữa. Ông xem trọng những lễ hội của nhân viên hơn nhiều điều khác. Điều quan trọng là Gerstner đã giữ tinh thần của Watson.
Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống. Khi Tom chào đời, ngày của lịch sử điện toán; nó đã cho phép mô tả và giải các phép tính số học.
Đầu những năm 1930, Watson đã đến Đức và phát biểu với giới trẻ. Dự án này hoàn thiện vào năm 1964 và nó đưa loài người Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.