- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? James cảm thấy rất vui. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào?
Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.
- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.
Cậu đã làm hết sức mình. Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.