Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế). Hãy vào một căn phòng trống, hoặc tận dụng trong phòng làm việc khi sếp và các đồng nghiệp đã ra về, hoặc sử dụng thời gian đợi ai đó, và tha hồ nói. Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời.
Một cầu thủ đang dẫn bóng… Hình như anh muốn chuyền cho đồng đội… Không kịp rồi, một cầu thủ khác đã băng lên giành được bóng… Anh ấy di chuyển rất nhanh… qua mặt được một người, hai người… Lách bóng rất khéo… Vâng, thưa các bạn, một pha tranh bóng quyết liệt đang diễn ra… Anh ấy bị ngã. Vì thế, Jack quyết định giúp mẹ bằng cách thử đi buôn một chuyến. Nhưng tôi chỉ hỏi điều này sau khi đã trò chuyện ăn ý với anh.
Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó. Nhưng thật ra đó cũng không phải là một bài diễn văn. Và hơn nữa, ai cũng sẽ thích nghe bạn nói.
Tốt nhất nên vạch ra sơ lược những ý chính trong đầu. Ông hầu như không biết nói gì ngoài những câu khôi hài, và sự hài hước ấy đến tự nhiên như chính cuộc sống của George. Hãy chia sẻ nỗi buồn, niềm cảm thông sâu sắc với tang gia.
Thẳng thắn và cởi mở. Trong những chương trình truyền hình, có lẽ tôi là MC sử dụng câu hỏi này nhiều nhất. Nhưng tôi biết lý do mà họ muốn dự luật này được thông qua là: Đưa bóng chày trở thành môn thể thao có lợi nhuận cao nhất, và từ khía cạnh bóng chày, tôi không nói về những môn thể thao khác.
Thật ra nói trước công chúng rất thú vị, vì ta hoàn toàn được làm chủ câu chuyện. Tập trung bình tĩnh để tự chủ được mình, tôi tin bạn sẽ không bị bất cứ nỗi ám ảnh nào chi phối, nhất là không sụp bẫy như anh chàng Benny tội nghiệp. Tôi lập tức đứng dậy, chìa tay phải ra và nói: Cám ơn Jim.
Người nào không hề mắc một lỗi nhỏ cũng chẳng thể tạo ra một thành tích vĩ đại. Những diễn giả nói giỏi nhất thường là những người thích châm biếm về mình nhất. Cách nói chuyện sẽ khác không chỉ ở từ ngữ, mà còn ở thái độ, và cả thanh điệu nữa.
Đây cũng là cách giúp tôi đã xử trí những tình huống tiến thoái lưỡng nan đấy các bạn. Trong đó ông đặc biệt nhấn mạnh: Hãy hỏi những điều mà người ta thích trả lời. Đó là một cơ hội của bạn đấy!
Những bài thảo luận của họ choán hết tâm trí của tôi trong suốt chuyến bay trở về Washington. Đừng nói những gì không thích hợp hay những gì thừa thãi. Thế là Rầm!, Benny sụp bẫy ngay tức khắc.
Trong lúc ngẫu hứng, Jack đã kể cho tôi nghe về cuộc buôn bán đầu tiên của ông ấy. Thể thao là một trong những niềm đam mê lớn nhất của Nixon. Tôi luôn muốn chương trình trò chuyện mỗi tối trên đài CNN của tôi phải là những cuộc trò chuyện tự nhiên và thoải mái nhất.