Tôi chỉ muốn nói cho anh biết điều này: Con trai tôi đã rất mến mộ anh. Trong những chương trình của tôi trên truyền hình, tôi đã trò chuyện với rất nhiều người nổi tiếng ở mọi lĩnh vực. Cuộc trò chuyện có thú vị hay không hoàn toàn phụ thuộc vào sự khéo léo của bạn.
Việc này chắc chắn không bao giờ thừa. À, tôi nghĩ rằng ngành bóng chày đã có nhiều tiến triển trong khía cạnh trợ giúp các cầu thủ… Hiện nay tôi chưa phải đến tuổi về vườn để lãnh lương hưu. Khi ấy sự rụt rè sẽ thối lui và người ấy sẽ lên tiếng tham gia vào câu chuyện.
Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này. Tờ Washington Post từng đưa ra một danh sách cho thấy sự thay đổi về tên gọi các dân tộc di cư đến đất Mỹ theo thời gian, như một cách thừa nhận sự tiến bộ. Nếu tâm sự với họ rằng bạn có một khối u ở não, hoặc chỉ là tính nhát gan yếu bóng vía, họ sẽ cảm thông ngay với bạn và có thể sẵn sàng giúp đỡ bạn một điều gì đó.
Rồi vặn volume xuống, lấy hơi chuẩn bị nói… Nhưng cha mẹ ơi, cái miệng của tôi bỗng khô khốc như một miếng bông gòn! Và không một từ nào thoát ra cả. Nghĩa là, bạn càng thích thú, càng quen với nó bao nhiêu thì bạn sẽ làm tốt bấy nhiêu. Các bạn có biết vì sao không? Vì bài hát này hơi thảm thiết…?
Vì thế phải chuẩn bị trước một chương trình càng cụ thể càng tốt. Một đấng mày râu nói câu nào là khiến các bà các cô chết mê chết mệt câu ấy. Khi Thế vận hội mùa đông năm 1994 đang diễn ra, đi đâu người ta cũng xôn xao bàn tán về cặp vận động viên Tonya Harding-Nancy Kerrigan.
Hoặc những điều mang tính rất riêng tư và tế nhị. Tôi liếc nhìn đồng hồ…11:07. Chỉ cần một giọng nói dứt khoát, rõ ràng là đủ.
Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi. Đôi lúc sự hài hước lại cực kỳ cần thiết nữa. Anh cũng không biết cuộc phỏng vấn sẽ đi tới đâu, vì thế anh ấy sợ.
Ông chủ đài phát thanh nhận thấy điều này và quyết định tôi xứng đáng được chọn, rằng tôi có triển vọng. Một cảm giác tội lỗi thoáng qua trong đầu tôi. À! Anh không nên lấy tên là Larry Zeiger nữa.
Thậm chí nó còn phá vỡ những ấn tượng tốt đẹp mà trước đó bạn đã cố công tạo dựng. Thứ lỗi cho mình nhé, mình đến đằng kia chào ông sếp một tiếng. Lần thứ hai quay trở lại tiệm tạp hóa của ông Pickering, Jack đã thành công.
Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng. Anh ấy đang quá run và hồi hộp. Không ai đến đưa tang Bob Woolf để nghe Larry King nói! Chúng tôi, tất cả chúng tôi, đến đó vì Bob và vì còn nợ anh ấy một lời chào tạm biệt.