James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới.
- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực".
Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Cậu đã làm hết sức mình.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Tớ rất ghét những thứ đó. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?
Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.