Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Sau đó, giảm dần đi.
Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.
Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.
- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn.