- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy.
- Anh chỉ vào tấm bảng. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.
Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.