Tôi nghĩ nên kể cho anh nghe câu chuyện này. Tôi đã gần 100 tuổi và người ta hỏi tôi rằng bác sĩ của tôi nói gì về chuyện này? George ngừng nói, nhìn một lượt quanh bàn, rồi tỉnh bơ nói tiếp Ông bác sĩ của tôi đã mất cách đây mười năm! Nhất định sẽ có một ai đó trong nhóm đông thích hợp để chuyện trò cùng bạn.
Vì thế tôi buột miệng hỏi rằng ông sẽ xử trí như thế nào nếu như cô con gái rượu của ông nói rằng cô ấy sắp phải đi phá thai? Quayle trả lời ông sẽ chấp nhận bất cứ quyết định nào của con gái. Không phải chỉ khi bắt đầu và kết thúc câu chuyện, mà trong suốt thời gian nghe và nói, bạn nên tập thể hiện cảm xúc, mối liên hệ của mình qua đôi mắt. Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln.
Đó là chia sẻ của tôi dành cho bạn. Tất cả những phát ngôn viên thành công đều có đức tính này. Tất cả chúng ta đều có ông bà, cha mẹ.
Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng. Lúc này, bạn lại băn khoăn khi bắt đầu với những mối quan hệ mới và những cuộc trò chuyện mới? Có ai đó cho là nói chuyện với bất cứ ai, trong bất cứ hoàn cảnh nào thì cũng như nhau cả thôi. Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất cả đều do bạn sáng tạo.
Buổi sáng hôm sau, sếp Colonel Frank Katzentine gọi tôi lên văn phòng ông ấy và cho tôi một trận bão lửa. Những thói xấu, những điều không tốt trong cuộc sống qua óc hài hước của Rickles đều tạo nên những trận cười nghiêng ngả. ông chọn cách nói đánh vào trái tim, thu hút mọi người với văn nói trôi chảy, rõ ràng và hấp dẫn từ đầu đến cuối.
Những câu hỏi giả định kiểu này thì chẳng bao giờ giới hạn đề tài lẫn số lượng. Lúc mãnh liệt, lúc mềm mỏng, khi từ tốn, khi lại cương quyết… Tôi tùy cơ ứng biến trước những tình huống khác nhau và những cảm xúc khác nhau của mình. Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn.
Những câu hỏi giả định kiểu này thì chẳng bao giờ giới hạn đề tài lẫn số lượng. Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe. Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.
ông chọn cách nói đánh vào trái tim, thu hút mọi người với văn nói trôi chảy, rõ ràng và hấp dẫn từ đầu đến cuối. Không hiểu sao lúc đó tôi lại tin lời Boom-Boom, gom được 800 đô la rồi mượn thêm 500 đô nữa để đặt cược toàn bộ số tiền vào con ngựa Apple Tree. Một trong những câu trả lời tệ nhất là: Miễn bình luận.
Rồi thì hãy tự tin và nói với chính bạn rằng bạn biết còn nhiều hơn là người dẫn chương trình. Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười. Nếu đây là một công ty lớn và nổi tiếng thì hãy hỏi về những thành công của nó.
Thế là chúng bò ra cười sặc sụa, cười đến chảy cả nước mắt. Nhờ vậy tôi không còn thấy run nữa. Tôi thích cái nghề này lắm! Tôi đã luyện tập suốt tuần rồi.