Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Còn James lại chẳng có thời gian. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.