- Cậu hãy ngồi xuống đi. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!
Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.