- Bất cứ điều gì cần làm sao? Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. James cảm thấy rất vui. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.