Cách lý tưởng nhất là cả người tư duy lẫn người nghe đều áp dụng cùng lúc chiếc mũ xanh. Chiếc mũ đen ngăn không cho chúng ta làm những việc trái pháp luật, nguy hiểm, không đem lại lợi nhuận, gây ô nhiễm và những cách sử xự bất lợi khác. Như vậy, để tồn tại, chúng ta luôn phải cẩn trọng.
Tôi không nhắc lại ở cuốn sách này nữa. Nếu trong quỹ thời gian sử dụng chiếc mũ trắng, mọi người đưa ra được những số liệu chứng tỏ được việc tăng tiền phạt, về lâu dài cũng như trước mắt, góp phần giảm tội phạm, thì những số liệu đó có giá trị hơn nhiều so với việc chúng ta chỉ tư duy logic rằng những kẻ phạm tội sẽ giảm. …Có khả năng là Đảng mới sẽ chiếm được phiếu bầu của những người bầu cho Đảng đối lập.
Chiếc mũ xanh tư duy xác định vấn đề và định hình những câu hỏi. Chúng ta đã phát triển những hệ thống tuyệt vời, đó là hệ thống toán học, thống kê học, hệ thống xử lý thông tin, hệ thống ngôn ngữ và lôgíc. Những chiếc mũ vô hình đó đóng một vai trò quan trọng trong việc tư duy.
Vậy với lối tư duy chiếc mũ trắng, ta có thể chấp nhận thông tin ở mức độ diễn đạt nào. Chúng ta nên chú trọng vào điều gì để tư duy. từ thuộc hệ thống từ của triết học.
Khi giải quyết vấn đề, chúng ta cũng cần những hướng chuẩn để tư duy. Khía cạnh trọng tâm giữ vai trò vô cùng quan trọng trong lối tư duy mũ xanh. Khả năng sử dụng sự khích động chính là một phần quan trọng của tư duy mới lạ.
… Câu hỏi là liệu khách hàng này có nhận biết được những sự ưu đãi thuế hay không hay là những ưu đãi này chỉ giúp những người bán hàng của chúng ta bán bảo hiểm thuận lợi hơn? Có cũng là người có khả năng xem xét các ý tưởng giống với cách một giám đốc tài chính xem xét các vấn đề về tài chính. Câu hỏi “câu” là câu hỏi có tính cách thăm dò (giống như việc đặt mồi vào lưỡi câu nhưng không biết rõ rằng sẽ kéo lên được con gì).
Chiếc mũ xanh là chiếc mũ điều khiển tư duy. Bạn hãy sử dụng nó khi bạn cần biết quan điểm cụ thể của người khác. Lợi ích cá nhân chính là nền tảng quan trọng để hình thành những suy nghĩ tích cực.
…Có khả năng là Đảng mới sẽ chiếm được phiếu bầu của những người bầu cho Đảng đối lập. Chúng ta sử dụng khả năng trực giác trong những tình huống như thế nào? Nhưng chiếc mũ vàng không liên quan gì tới việc thay đổi những quan niệm hoặc những nhận thức.
Linh cảm chính là những giả thuyết nhờ vào khả năng trực giác. … Những chiếc ô và sự quảng cảo. Với cả hai lựa chọn mà chúng ta vẫn đang tiếp tục thảo luận, tôi thích lựa chọn đầu tiên.
Tôi sẽ sử dụng lối tư duy chiếc mũ đỏ và cảm xúc của tôi là tôi không thích cách mà chúng ta đang tiến hành cuộc họp này. Nhưng dựa trên sự khích động, chẳng có lý do để nói điều gì đến tận sau khi từ được nói ra. Bản thân nó phải là những lập luận có nghĩa.