Trong khi đó, họ cũng thấy kỳ lạ khi chúng ta lại yêu thích sự tranh luận đến thế. Khi có sự việc xảy đến, chúng ta đưa nó vào nhóm thích hợp.
Trong phần trước tôi đã đề cập đến từ Po có vai trò giống như công cụ tư duy mũ xanh. Theo cách này thì tư duy dùng để biện hộ chứ không phải để khám phá. Tôi muốn có câu trả lời của anh với chiếc mũ đỏ.
Khi sử dụng chiếc mũ xanh da trời vào thời điểm kết thúc, chúng ta có thể sử dụng những kỹ thuật đưa ra quyết định đặc biệt nếu điều này là cần thiết. Thường thì những người trở thành người sáng tạo chính là những người dành nhiều thời gian để cố gắng là một người sáng tạo bởi vì họ có động lực thúc đẩy chính là sự sáng tạo. Thông thường trong một cuộc họp kinh doanh, mọi người cho rằng không nên để tình cảm chen vào những quyết định quan trọng.
Linh cảm trực giác như vậy có thể được nêu ra dựa trên những kiến thức về thị trường, kinh Hầu hết mọi người đều thích được an toàn. Nhưng có một cách tư duy toàn diện khác dựa vào việc xem xét sự việc có thể như thế nào với nhưng luồng tư duy mang tính chất xây đựng, sáng tạo và cùng hướng về phía trước.
… Sản phẩm đó là phù hợp đối với những công ty lớn. Sau đó mọi người sẽ đội những chiếc mũ còn lại. Việc thay đổi tư duy làm cho cảm xúc thay đổi không phải là một trật tự thay đổi logic mà là một phần của nhận thức.
Tôi muốn sử dụng chiếc mũ xanh lá cây ở đây. Bởi hiểu theo nghĩa tổng quát, chúng ta mong đợi chiếc ô tô chạy với vận tốc nhanh hơn thế. Đến lúc này, chiếc mũ đen tư duy được sử dụng để loại bỏ phương án.
Chúng ta sẽ xem xét những ý tưởng đó sau. Lối tư duy chiếc mũ đen không phải là một lối tư duy cân bằng. Lối tư duy đồng thuận tập trung kinh nghiệm và sự khôn khéo của mọi người theo cùng một hướng.
Chúng ta chẳng có cách nào để những xúc cảm nằm ngoài luồng tư duy của chúng ta. Chúng ta thường có xu hướng chỉ nhìn vào giải pháp thông minh sau chót. Tư duy là một trong những khả năng cơ bản của con người.
Sự tách biệt hoàn toàn của lối tư duy mũ đen và mũ xanh có ý nghĩ là một chuyên gia mũ đen không cảm thấy rằng mình phải từ bỏ sự phê phán của mình để trở thành một người sáng tạo. Từ Po có thể được xem là xuất phát từ những giả thuyết, giả sử, khả năng và thậm chí là từ thơ ca. Vì vậy, cách tư duy tốt nhất là chúng ta nên tách biệt hai hệ thống thông tin:
… Chính sách nhãn hiệu hàng hoá có thể đúng trong lĩnh vực kinh doanh khác sạn nhưng liệu anh đã có kinh nghiệm thực tế cùng lúc cung cấp 2 loại sản phẩm như vậy? Bởi chính sách này đã đúng nếu áp dụng vào lĩnh vực kinh doanh đồ ăn sáng! chưa xác định, không minh bạch, nghi ngờ và lẫn lộn. Bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng đế xem xét nó.