Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. - Đó cũng có thể là một lựa chọn. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.
- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng.
- Không đơn giản đâu. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.