Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. - Tớ cũng không hiểu nữa. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.
Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Còn James lại chẳng có thời gian.
Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
James cảm thấy rất vui. Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.