Trong chiến tranh, quân đội đã hoàn toàn dùng máy tính đục thẻ của IBM để quản lý, tính toán hơn năm triệu quân nhân. Có thể thấy những thành tựu lớn nhất của Tho- mas Watson là cống hiến những nguyên tắc vàng trong quản trị, triết lý kinh doanh. 66 tuổi với kinh nghiệm hoạt động quốc tế không mệt mỏi, và là bạn của nhiều chính khách, kể cả tổng thống Mỹ Franklin Roosevelt người đang trở thành một trong những cánh chim đầu đàn của phe Đồng minh.
(Tom ở trong danh sách các nhà kinh doanh, bên Bạn sẽ khó giao tiếp thành công mà thiếu những phẩm chất trên. Thomas Watson viết ba chữ: MEN.
Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe: Ông con đã nghĩ rằng cha hoàn toàn sai nhưng cuối cùng thì cha đã thuyết phục được ông của con. * Máy tính vào thời điểm này là các thiết bị vận hành bằng cơ điện và lưu trữ dữ liệu bằng các thẻ đục lỗ (punch-card)
Có lẽ đó là lý do Watson xây dựng các chương trình giáo dục, trường học của IBM từ rất sớm. Trong số các vị khách mời, người ta thấy cả nhà khoa học lãnh đạo dự án Manhattan, Robert Oppenheimer. Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại.
Làn sóng đổi mới ở thung lũng này đã bỏ IBM lại sau lưng với hào quang quá khứ, trong cuộc đua phục vụ con người những chiếc máy tính cá nhân chạm đến từng con người. Có thể thấy, một việc mà các kỹ sư có thể làm được nhưng đã không làm chỉ vì không khí làm việc không tốt, vì không ai bàn tới vấn đề đó. org cho hay: Watson bị sa thải vì phản đối vị chủ tịch trước mặt mọi người.
Lịch sử không hẳn là những chuyện đã qua nó chỉ ra những con đường vào tương lai. Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê. Cơ hội đang ở trước mắt ông.
Đó là bộ mặt rất khác của thất bại. 1913, Watson đang ở New York cùng với gia đình của Jeannette trong khách sạn Waldorf-Astoria. Một sân khấu lớn được dựng lênđể đến tối làm lễ tôn vinh.
Vào cuối cuộc đời mình, Tom tự bạch với con gái Lucinda Watson về điều này. Thật ra, đây là lần thứ hai Watson cưỡng bức con trai yêu dấu của mình vào con đường kế nghiệp. Tom nghĩ rằng mười hai đơn hàng từ quân đội, ngân hàng và hãng bảo hiểm đủ để nói chuyện với cha ngay trong cuộc họp.
Không phải tự Drucker bảo có mà là người Nhật đã xác nhận với ông như vậy. Ra đi khi thanh danh không còn. Song, làm việc nhóm chính là sáng kiến
như các nhà lý thuyết trước đó. Watson đã ép buộc con trai mình, Tom, vào làm việc cho IBM. Các điều kiện chín muồi.