6, Watson được đưa đến gặp Hitle cùng bốn người khác của ICC. Nó phải phục vụ từ xã hội đến nhân viên của mình. Có thể thấy gì qua sự kiện này? Nhiều đánh giá cho rằng Watson kiêu ngạo và thiếu phán đoán về thị trường chứng khoán trước những biến động
Maney nhận xét: Những nhà quản trị cấp cao trung thành với đạo đức đôi khi cũng lựa chọn như vậy. Tuy nhiên, chính những nguyên tắc ứng xử nghề nghiệp mới là chuyện trường tồn hay không. Watson yêu thích công việc chủ lễ.
Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình. Hình như ông hơi cười và đó có thể là nụ cười hiếm hoi trong số các bức ảnh của ông. Và với tình yêu sống chết với IBM ông đã biến nỗi ám ảnh đó thành những giá trị mới mà ông gọi là định đề con người IBM trở thành nơi của những người biết suy nghĩ để chế tạo ra những cỗ máy biết suy nghĩ, đi xa và dài lâu vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.
Cùng với cuộc cải tổ phòng thí nghiệm, giờ đây CEO Tom đã mở cửa phòng của cha, cả gan đặt vấn đề thay đổi quan điểm về nguồn tài chính cho công ty. Và người con trai này gắn liền với những sự kiện lớn nhất, đau đớn và vinh quang nhất của Watson. Watson đã không sa thải ai mà còn đón trở lại 4.
Và khởi đầu ông là một người bán hàng dạo trên đường phố. Trái lại, ông muốn nhân viên tìm kiếm động lực vinh quang IBM lúc đó là công ty có số nợ nhiều nhất nước Mỹ, theo điều tra của Maney.
Đó là một kiểu khiêm tốn. Đây là huân chương cao quý nhất của tổng thống Mỹ có thể trao cho một công dân. Cả hai đã sử dụng công cụ nghiên cứu khác nhau theo hoàn cảnh khác nhau của mình nhưng họ đều đang thực hiện phương pháp của Watson:
Dường như đó là tất cả những gì ông mong mỏi nhất trong cuộc đời sóng gió của mình. Nơi này sẽ làm thay đổi cuộc đời Thomas Watson. Jeannette tin tưởng rằng chồng mình sẽ không ngồi tù.
NCR là một trong các nhà sản xuất loại máy đếm tiền vào những năm đầu thế kỷ XX. Khi giảng dạy tại Nhật ông đã giảng rằng: Cách quản trị của Nhật Bản mang giá trị Nhật Bản. Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình.
Và anh ta với câu thần chú tư duy đầu thế kỷ XX, đã để lại ảnh hưởng của mình đến vị CEO của tập đoàn quan trọng nhất thế giới vào 80 năm sau. Với Watson chỉ có một IBM mà thôi. Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ.
Giao du rộng là việc Watson làm trong suốt cuộc đời. Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn. Rõ ràng Dickinson đã không thỏa được tham vọng siêu máy tính của Watson nhưng đồng thời lại chỉ ra giá trị thương mại phổ biến của nó ở chỗ nhỏ và nhanh.