Và đó cũng là nguyên tắc vàng sau cùng mà tôi muốn nói: Hãy cởi mở (một cách chân thành) với người mà bạn đang trò chuyện, để họ cũng cởi mở với bạn nữa chứ! Ngay từ hồi còn ngồi trên ghế nhà trường, Herb đã chứng minh được tài đàm phán thiên phú của mình. Kết quả thống kê: có 91 lần từ Bạn biết không được phát ra! Có nghĩa trong một phút anh bạn ở Washington nói you know đến bốn lần rưỡi.
Các bậc cha mẹ quan niệm rằng con gái của họ không được phép gọi cho bọn con trai mà phải đợi phe kia gọi trước mới phải đạo. Ngày nay thì ta cần biết Tom Cruise là ai và Eminem là ai. Bây giờ mới tháng giêng! Tôi đồng ý.
Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất. Rồi chúng ta đưa anh về nhà giữa một cơn mưa tầm tã… Tôi chỉ thường khoanh tay trước ngực một cách thoải mái.
Những bộ óc khôi hài sẽ đem đến những tiếng cười. Khi trò chuyện với vua chúa hay với bất cứ ai cũng vậy, bạn nên nhớ đề tài nói của bạn sẽ quyết định không khí cuộc trò chuyện đó. Tư thế chủ động này sẽ giúp bạn điều khiển cuộc phỏng vấn diễn ra hiệu quả và sôi nổi.
Và tôi sẽ cố gắng làm hết mình, thật chí còn thích thú nữa chứ sao. Không, anh ấy đã đúng dậy được… Chúng tôi không biết anh ấy là ai… Nhiệm vụ của tôi là chờ đến 9:30, tôi sẽ gạt cần điều khiển tắt sóng đài ABC, rồi nói vào micro: Đây là đài phát thanh WKAT-Miami, Miami Beach.
Tôi sẽ làm việc từ thứ hai đến thứ sáu với tiền lương là 55 đô la một tuần. Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc. Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn.
• Họ rất tò mò, luôn hỏi tại sao, luôn muốn biết nhiều hơn những gì bạn kể. Không may là trò đùa này lại thành công ngoài sức tưởng tượng. Tôi uống cà phê và thật nhiều nước để không bị khô cổ họng.
Cách luyện nói này tuy đơn giản nhưng rất hiệu quả. Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng. Chẳng hạn như là: Trời hôm nay đẹp quá nhỉ? Anh có dự định đi đâu không? Chỉ cần một chút linh hoạt thì bạn sẽ thấy có rất nhiều cách bắt chuyện.
Sau khi cha tôi mất, mẹ tôi phải bươn chải ngoài xã hội lo việc cơm áo gạo tiền nuôi chúng tôi. Vì sự gò bó, khiên cưỡng không bao giờ giúp bạn thể hiện tốt bản thân được. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu…
Lúc bấy giờ, thượng nghị sĩ Estes Kefauver là chủ tọa của cuộc hội thảo bàn về chính sách độc quyền và chống độc quyền. Điều này làm tôi chợt nhớ đến một câu chuyện vui nhỏ. Sam kể cho khán giả nghe về một thời niên thiếu cơ cực, về người cha nghiêm khắc luôn muốn anh trở thành một thầy giáo.