Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.
Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.
Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn.
Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.