Hãng xe Chrysler cho những con voi leo lên mui xe để thiên hạ thấy rằng mui xe chắc chắn. Cũng nhờ phương pháp đó mà một hãng sản xuất máy chiếu quang tuyến X. Sự thỏa mãn về nhục dục chỉ là một trong nhiều những thú của hôn nhân; nhưng thiếu điều kiện đó thì cả tòa hạnh phúc sẽ sập đổ.
Mọi việc tiến hành thuận tiện. nhưng ông nói cách mơ hồ làm sao! Không rõ ràng, không giảng giải chi hết). Ông thấy rằng họ có chỗ này đặc biệt nhất là lúc nào cũng cần được người khác khen, khuyến khích và chú trọng tới họ, cả trong những tật lố lăng nhất của họ.
là người được giao trách nhiệm đảm đương công việc đó bị những nhà thay mặt đủ các hiệu máy lại quấy rầy. Là vì ông đã kinh nghiệm rằng những lời nghiêm trách không có một ích lợi nào cả. Mà họ lại còn ghét công ty của ta nữa.
Đó là quy tắc thứ 9. Tất cả những người mà 8 ngày trước muốn đem "hành hình" anh thì bây giờ bênh vực anh nhiệt liệt, khen lòng chân thành, khiêm nhượng của anh, sự hăng hái sửa mình của anh. - Phải, điều đó đúng - ông ta công nhận.
Phải ráng hết sức để chứng minh rằng mục đích mà cả hai bên đều muốn đạt giống in nhau, nhưng chỉ có phương tiện đưa đến mục đích là hơi khác nhau thôi. Một người, trong ba năm làm việc chung một phòng với nhà kinh tế học trứ danh Owen D. Tôi thích dắt con chó nhỏ của tôi lại nơi đó dạo chơi.
Ông phân phát hết thảy những của cải của ông và thề sống trong cảnh nghèo. Một lần tôi chạy lại bảo một người lính rằng có đám cháy, nhưng người đó uể oải trả lời rằng đám cháy không phải ở trong khu của y. Điều đó dễ hiểu quá mà! Không cần phải theo học bốn năm tại Harvard để tìm thấy chân lý đó.
Đó, cái mãnh lực phi thường của lời khen là như vậy, khi nó tự đáy lòng phát ra. Cho nên, bắt đầu tháng ba là chúng tôi phải sa thải một số nhân viên đi. Rồi thì sẽ cho bà ta một bài học đích đáng.
Khi ông ta nói xong, ông Gaw khen nhà máy của ông ta và kết luận: Bạn thử xét xem có thành công được không? Đó là quy tắc thứ nhất.
Trong thương mãi và xã giao, sự nhớ tên người cũng quan hệ không kém gì trong chính trị. Tôi nổi điên, muốn liệng bộ đồ vào đầu họ, thì thình lình, người chủ gian hàng tới. Thiệt ra tôi không có ý đi đâu hết, nhưng tôi mong rằng lời dọa đó có lẽ làm cho ông ta chịu hạ tiền mướn nhà của tôi xuống.
Trong nghệ thuật dùng người, chưa có lời khuyên nào chí lý bằng lời đó, cho nên tôi muốn nhắc lại: "Bí quyết của thành công là biết tự đặt mình vào địa vị người và suy xét vừa theo lập trường của người vừa theo lập trường của mình". Chúng ta thích sống trong những tin tưởng mà chúng ta đã quen nhận là đúng rồi. Nhất là những người bán hàng thường mắc tật đó nhiều lắm.