Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
James cảm thấy rất vui. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.
Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. - Đó cũng có thể là một lựa chọn. Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
Sau đó, giảm dần đi. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
- Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.