Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.
Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?
- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.
Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này.