- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này.
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.