Càng ngày anh càng cảm thấy Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. - Đó cũng có thể là một lựa chọn. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này.
Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc.
- Không đơn giản đâu. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. - Khởi đầu thì khá tốt.
Cậu đã làm hết sức mình. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.
Cậu đã làm hết sức mình. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.