Nhiều năm kinh nghiệm trong nghề đã giúp tôi hiểu lòng người và mới trông thấy ông, tôi đã biết ngay ông là một người trọng lời hứa và danh dự. Tôi không đả động gì tới tiền mướn nhà hết. Thỉnh thoảng phải biết nhịn người.
Khi ra về, bà khách quý nhất của tôi hỏi: Như vậy người khác sẽ tự đắc lắm. Hỏi còn có phần thưởng nào quý hơn nữa không?".
Sau này người đó có hiểu rằng câu trả lời "không" đó là vô lý, cũng mặc! Người đó không thể đổi ý được, vì lòng tự ái của họ. Ông thấy đó là một dịp phụng sự một lý tưởng cao cả và trở nên bất hủ. Bà nhất định không bao giờ để cho ông ở một mình hết, luôn luôn sợ ông có ngoại tình.
Vậy muốn được thiện cảm của người khác, xin bạn theo quy tắc thứ sáu: Làm sao cho họ thấy cái quan trọng của họ. Xin ông tính lại, sửa lại thiệt cẩn thận, như ông là hội trưởng công ty chúng tôi vậy. Ngoài vinh quang đó ra, ông bà lại giàu sang, có địa vị quan trọng trong xã hội và có nhièu con.
Cô tôi trả lời: "Tại ông là một người có giáo dục, ông thấy cháu mê chơi tàu thì ông nói về tàu. Nhà nghệ sĩ đó nói: "Tôi hiểu tại sao trong hàng năm trời, tôi đã thất bại. Chúng ta có lẽ không bao giờ có cơ hội hòa giải một vụ đình công, hoặc hùng biện ở tòa, nhưng có nhiều trường hợp khác mà phương pháp trên kia giúp ích cho ta được.
May thay, lần lần tôi hiểu được bản tính con người và trở nên lịch thiệp hơn, hiểu người hơn, đại lượng hơn. Năm mươi năm trước, một đứa nhỏ 10 tuổi làm việc trong một xưởng ở Naples. Đứa nhỏ cao lên được vài phân, nở mũi, đáp: "Tôi muốn mua một cái giường".
000 nhà đại lý đã hưởng lời trong cuộc tuyên truyền đó, và vài trăm bức thư hồi âm tôi đã nhận được chứng tỏ rằng những nhà đại lý rất hài lòng về cách hợp tác đó. Tôi lại nhờ bà chỉ bảo tôi vài điều. Mới rồi, sau một tiệc rượu, chủ nhà mời tôi đánh bài.
Đã có những người vì khát khao danh vọng mà hóa điên như vậy, thì sự biết khen tài năng của những người ở chung quanh ta tất phải là một phép mầu nhiệm vô cùng. Các ông chủ xí nghiệp biết rằng tỏ đại độ với thợ đình công là có lợi cho mình. Người đó, cũng không xa lạ gì với bạn.
Và sự khéo léo của ông được thưởng như sau này: Nã Phá Luân thì tin như vậy. Duvernoy, một trong những nhà làm bánh mì lớn nhất ở Nữu Ước.
Và Thánh kinh có nói rằng: "Con bố thí tức là cho Cha vậy". ý nghĩ đó tự nhiên làm nở nụ cười trên môi tôi. Nhưng tôi cũng hiểu thầy.