Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.
- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất".
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Sau đó, giảm dần đi. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. Còn James lại chẳng có thời gian.